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敲响你的ARVR隐私警钟

作者: admin 来源:未知 发布时间:2019-07-18

关键词: VR, ┊阅读:次┊

  5月份时,埃森哲发布了一份关于XR(AR、VR、全息等相关技术)的报告,其中提到AR/VR技术正处于快速增长阶段,并且提醒广大从业者和消费者都应该注意到XR潜在的危险和风险,除了可能泄露个人隐私外,还可能会带来心理健康等方面的影响。

  与此同时,近期福布斯作者Bernard Marr也就相关话题采访了埃森哲互动公司内容创新负责人Rori Duboff,对本篇报告中的潜在AR/VR风险进行了详细的解读。

  首先,这篇报告提出AR/VR虽然在游戏、娱乐领域带来更多新玩法, 并且经济效益开始体现,不过垂直行业应用AR/VR技术已经远超消费级市场。

  近些年AR/VR相关的专利正在快速增长,从2014年至2016年专利数量增长了5倍。

  行业类AR/VR专利将从2019年开始反超消费级AR/VR专利,并预计到2023年这一差距会扩大至4倍。

  报告还指出,如今的AR/VR已经在很多行业展开应用,除了身临其境的体验外,未来还有很多新的技术得到广泛应用,例如脑机接口等。我们正在进入一个“新数字时代”,这让我们与科技的互动变得更为直观,以至于有可能改变我们的日常生活和工作方式。

  例如,在提高生产力(大众、福特使用VR进行汽车设计)、员工培训(沃尔玛采购1.7万台VR用于员工培训)、客户体验(宜家通过AR让客户预览家具实景效果)、社交+教育(以身临其境的方式向学生讲述自然灾害等危险,企业用于VR进行火灾训练等)。

  随着AR/VR模拟培训案例越来越多,甚至很多企业开始尝试通过VR给员工进行培训,甚至还有用于员工考核和晋级的案例。

  XR在人机协助方面有明显优势,XR通过人与机器的协作提高工人的价值,提高生产力。埃森哲报告中提到,通常而言工业领域使用XR平均可提升约20%的工作时间(意思是效率增加),而在医疗、制造业、建筑业、社会服务等行业中则有望提升30%以上时间。

  报告中提到,XR在不久的未来将融入我们的日常工作和生活中,但这也会潜在的影响或伤害员工、客户,因为XR可能会在存在以下风险:

  1,滥用个人数据:这些数据将远远不止你的信用卡号码,购物记录等,还包括你的感受、行为、判断等数据有存在被窃取和利用的风险;

  2,创造虚假经历:利用沉浸式特点,给你创造一段虚假的经历,导致影响你的正常决策能力;

  3,网络安全威胁:你的虚拟形象被复制,用于其它非法用途,甚至一些VR手术、VR远程操控的应用中也存在被监控或勒索的风险;

  4,技术成瘾:过度依赖AR/VR,导致对虚拟和现实之间产生认知差距,从而在心理健康和生活幸福度方面产生影响;

  5,反社会行为:此前网络社交的言语恐吓,在VR中可能升级为虚拟肢体方面的恐吓,而这些可能也可能会影响你在现实世界的行为;

  6,数字化分裂的世界:由于现实世界种种不平等加剧社会分裂,而导致这部分群体想在虚拟世界中摆脱现实问题,而且在虚拟世界的时间越来越长。

  大多数人目前仍然认为VR/AR是一种偏向游戏化的技术,Duboff表示:对于消费者而言,很多人都享受美颜/滤镜App带来的乐趣。可是殊不知,你的个人面部数据很可能就会被收集起来。

  和其它能够大幅改善体验的技术一样,XR应用也存在收集大量个人数据的风险。要知道,XR中个人数据将会比互联网时代更为重要。在AR中,你的隐私包括:位置、你所见图像(结合人脸识别和图像识别风险极大)、你的生物体征(面部表情、语音、视网膜数据)等等。

  虽然各大平台都在尽力保证个人数据安全,可是数据安全隐患层出不穷,因为我们无法确定数据收集方将个人数据用于哪些用途。

  Duboff表示:当你的面部信息作为个人隐私数据出现时,这些数据是否会被开发商拿走去优化应用体验,数据又存储在了哪里?这是非常重要的一点,因为这些数据很可能被再次利用。

  毫无疑问,这在AI时代有着相同的逻辑。在数据量越来越丰富的前提下,计算机系统才能够更精准的为你推荐,只有获取的更多,推荐才会更精准。

  试问一下,我们谁会关掉自己手机GPS定位功能?当然对于打车/地图应用而言,这是不可避免的,但是你的位置数据不也就对应的泄露给打车/地图应用开发商?显然,在追求更便捷打车和地图等应用的同时,我们的隐私已经被“公开化”了。

  手机上类似的案例已经很多,例如一款跟位置没有任何关联的App弹出提示需要获取你位置权限;某款浏览器打开时在某款前置弹出式摄像头手机的摄像头会弹出,只是依然有很多人没有注意起来。

  VR也是一样,我们在VR中的每一个动作、语音等数据都有可能被收集,包括一次挥手这么简单的动作,这些被收集的数据可能包括模拟你的形体动作,语言风格等等,这对我们虚拟或现实世界中的资产都有极大的威胁。

  即便当前VR更多用于游戏娱乐,以VR社交应用为例,你的生活习惯、社交习惯等等个人隐私会被映射到VR空间中,随着数据积累的越来越多,这些数据一旦被不法分子拿到,你的安全隐患将会大大增加。

  近期,Oculus表示Quest和Rift S这种基于摄像头的Inside-Out VR头显并不会收集上传你的数据,摄像头生成的3D场景仅存储在本地,摄像头数据仅用于本地化定位追踪处理。不过,Oculus还提到,未来多人VR体验的内容可能需要上传你的数据,届时将会给用户进行提醒。

  因此,关于隐私保护在AR/VR时代尤为重要。一方面,我们应该养成良好习惯,从自身做到防止更多隐私的泄露;另一方面,对于应用提供方而言更应该给出明确提示,是否收集用户隐私数据,收集哪些数据,用于哪些用途等。

  频繁且长期处于AR/VR环境下还可能对心理健康造成影响,不过在这方面的研究目前很少。但是我们可以对比一下网络成瘾(虽然这个话题也有很多讨论,关于是否是疾病等等),至少在青少年群体中游戏和社交成瘾已经是一个事实。

  想象一下,如今的社交只是通过图文、视频,而VR、AR社交中你的体验更加身临其境,而这些则可能会成为某些人逃避现实生活的新途径。

  有数据表明,当一个人接触过多激进化/极端主义政治理论时,则发生极端行为的可能性更大。Duboff谈到:现在我们以一维的方式看世界,一旦接触AR/VR技术后,我们周围的世界会变得复杂很多。你可以去很遥远的地方,或者去另外一个Party,你可以随时找到很多有趣和好玩的应用。但如果里面包含你不想看到/讨厌的东西呢?

  这一定会产生风险,虽然听起来有些荒谬。此前,斯坦福大学做了一项研究表明,AR将影响人类社交行为。虽然Duboff一直强调新技术带来的正面社会意义,商业价值等,但是Duboff认为大家应该始终认识到新技术可能带来的风险。

  简而言之,随着越来越多新技术的出现,我们要在使用它们的同时确保可能会对我们生活带来哪些影响,而不是但事情发生之后再考虑这些,这需要在事情一开始就需要准备进行的。

  最终,科技企业自身要在确保安全且对后果负责的情况下展开更多工作,以便AR、VR和AI等在应用展开的同时,不会给社会带来更多新的问题。返回搜狐,查看更多

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